מדיניות פרטיות
מדיניות פרטיות
עודכן לאחרונה: 26 ביולי 2026
ברוכים הבאים ל־EMUNA.
EMUNA מפעילה את אתר האינטרנט והחנות המקוונת, לרבות כל המידע, התכנים, הכלים, השירותים והמוצרים המוצעים בו, במטרה להעניק לכם חוויית קנייה נוחה, בטוחה ואיכותית.
האתר מופעל באמצעות פלטפורמת Shopify, המספקת את התשתית הטכנולוגית להפעלת החנות.
מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים ומשתפים את המידע האישי שלכם בעת השימוש באתר, ביצוע רכישה או יצירת קשר עמנו.
השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות פרטיות זו.
מידע אישי שאנו אוספים
ייתכן שנאסוף את סוגי המידע הבאים:
שם מלא
כתובת למשלוח.
כתובת לחיוב.
מספר טלפון.
כתובת דוא”ל.
פרטי חשבון משתמש (במידה שנפתח חשבון).
מידע על הזמנות ורכישות.
מוצרים שנצפו, נוספו לעגלה או לרשימת המשאלות.
מידע הנמסר בעת פנייה לשירות הלקוחות.
כתובת IP.
סוג הדפדפן והמכשיר.
מידע טכני על השימוש באתר.
מידע סטטיסטי אודות השימוש באתר.
פרטי כרטיסי אשראי אינם נשמרים בשרתי EMUNA ומעובדים באמצעות ספקי סליקה מאובטחים בלבד.
כיצד אנו אוספים מידע?
המידע נאסף במספר דרכים:
כאשר אתם מבצעים רכישה.
כאשר אתם יוצרים חשבון באתר.
כאשר אתם יוצרים עמנו קשר.
באמצעות קובצי Cookies וטכנולוגיות דומות.
באמצעות Shopify וספקי שירות חיצוניים המסייעים בהפעלת האתר.
כיצד אנו משתמשים במידע?
המידע נאסף לצורך:
עיבוד הזמנות ותשלומים.
משלוח המוצרים.
מתן שירות לקוחות.
יצירת חשבון משתמש וניהולו.
שיפור חוויית המשתמש באתר.
התאמת מוצרים והצעות אישיות.
שליחת עדכונים בנוגע להזמנות.
שליחת הודעות שיווקיות (בכפוף להסכמתכם ובהתאם להוראות הדין).
אבטחת האתר ומניעת הונאות.
עמידה בדרישות החוק.
שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
אנו עשויים לשתף מידע אישי עם:
Shopify, לצורך תפעול החנות.
חברות סליקה לעיבוד תשלומים.
חברות שילוח לצורך אספקת ההזמנות.
ספקי שירות טכנולוגיים המסייעים בהפעלת האתר.
רשויות מוסמכות כאשר קיימת חובה חוקית לעשות כן.
איננו מוכרים את המידע האישי שלכם לצדדים שלישיים.
Shopify
החנות שלנו מופעלת באמצעות Shopify.
Shopify עשויה לעבד מידע אישי לצורך תפעול האתר, אבטחתו, עיבוד תשלומים, שיפור השירותים והצגת שירותים מותאמים.
למידע נוסף ניתן לעיין במדיניות הפרטיות של Shopify.
Cookies (עוגיות)
האתר משתמש בקובצי Cookies לצורך:
שמירת העדפות משתמש.
שיפור חוויית הגלישה.
ניתוח ביצועי האתר.
התאמת תכנים ופרסומות.
באפשרותכם לחסום Cookies באמצעות הגדרות הדפדפן, אולם ייתכן שחלק מהשירותים באתר לא יפעלו באופן מלא.
אבטחת מידע
אנו נוקטים באמצעי אבטחה מקובלים ומתקדמים לשמירה על המידע האישי שלכם.
עם זאת, אין אפשרות להבטיח אבטחה מוחלטת של מידע המועבר באמצעות רשת האינטרנט.
שמירת המידע
המידע יישמר כל עוד הוא נדרש לצורך:
אספקת השירותים.
ניהול חשבונכם.
עמידה בדרישות החוק.
פתרון מחלוקות.
אכיפת תנאי השימוש.
זכויותיכם
בהתאם להוראות הדין, ייתכן שתהיו זכאים ל:
לעיין במידע האישי השמור אודותיכם.
לבקש תיקון מידע שגוי.
לבקש מחיקת מידע אישי.
לקבל עותק מהמידע האישי שלכם.
להסיר את עצמכם מרשימות הדיוור בכל עת באמצעות קישור ההסרה או בפנייה אלינו.
אנו נטפל בכל בקשה בהתאם להוראות החוק.
פרטיות ילדים
האתר אינו מיועד לקטינים ואיננו אוספים ביודעין מידע אישי מילדים.
אם נודע לכם כי ילד מסר לנו מידע אישי, אנא פנו אלינו ואנו נפעל למחיקתו.
קישורים לאתרים חיצוניים
ייתכן שהאתר יכלול קישורים לאתרי אינטרנט של צדדים שלישיים.
איננו אחראים למדיניות הפרטיות או לתוכן של אתרים אלו, ומומלץ לעיין במדיניות הפרטיות שלהם לפני השימוש בהם.
העברת מידע מחוץ לישראל
ייתכן שהמידע שלכם יעובד או יאוחסן בשרתים מחוץ לישראל, לרבות באמצעות Shopify וספקי שירות בינלאומיים, בהתאם להוראות הדין ובאמצעי ההגנה המקובלים.
שינויים במדיניות
אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת.
במקרה של שינוי מהותי תפורסם באתר גרסה מעודכנת בצירוף תאריך העדכון.
יצירת קשר
לכל שאלה בנושא פרטיות או לצורך מימוש זכויותיכם ניתן לפנות אלינו:
EMUNA
בת ים, ישראל